Fortrydelsesret og returnering

14 dages fortrydelsesret

Du kan fortryde dit køb i 14 dage fra den dag, du modtager varen. Hvis varerne kommer i flere pakker, regnes fristen fra den dag, du modtager den sidste.

Sådan fortryder du

1. Send en mail til kontakt@hundestil.dk inden fristen med dit ordrenummer og hvilke varer du vil returnere. Du kan også bruge formularen nederst.
2. Send varen til os senest 14 dage efter, at du har meddelt fortrydelsen:
   Hundestil, Dronningensgade 50B, 7000 Fredericia (en adresse i Danmark).

Du betaler selv for at sende varen retur. Vi anbefaler at sende med tracking.

Tilbagebetaling

Vi betaler købsprisen og den oprindelige standardfragt tilbage senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse. Vi kan vente med at betale, til vi har modtaget varen, eller du har dokumenteret, at den er sendt. Pengene returneres til det betalingsmiddel, du brugte.

Varens stand

Du må prøve varen på samme måde, som man kan i en fysisk butik – fx prøve frakken eller selen på hunden indendørs. Er varen brugt mere end det, eller er den beskadiget, kan beløbet blive nedsat med værditabet.

Forkert størrelse?

Skriv til os, så hjælper vi med at finde den rigtige størrelse. Du returnerer den gamle som beskrevet ovenfor, og vi sender den nye.

Standardfortrydelsesformular

(Udfyld og send kun, hvis du vil fortryde købet)

Til Hundestil, Dronningensgade 50B, 7000 Fredericia, kontakt@hundestil.dk:
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min aftale om køb af følgende varer: ______
Bestilt den ______ / modtaget den ______
Ordrenummer: ______
Forbrugerens navn og adresse: ______
Dato og underskrift (kun hvis formularen sendes på papir): ______