Handelsbetingelser
Gældende fra 1. november 2026
Sælger
Hundestil
CVR 46537270
Dronningensgade 50B, 7000 Fredericia
E-mail: kontakt@hundestil.dk
Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner inkl. 25 % moms. Fragt fremgår af kurven, før du betaler – det koster 39 kr., og fragten er gratis ved køb over 399 kr.. Der kommer ingen told eller gebyrer oveni ved levering.
Du kan betale med betalingskort, MobilePay og Klarna. Betalingen håndteres af Stripe, og vi ser aldrig dine kortoplysninger. Beløbet trækkes, når du gennemfører købet.
Aftalen
Aftalen er indgået, når du har betalt og modtaget en ordrebekræftelse på e-mail. Vi gemmer ikke aftalen ud over ordrebekræftelsen, som du selv bør gemme.
Levering
Vi leverer til adresser i Danmark. Varerne sendes direkte fra vores leverandører – fra vores leverandørs lager i Kina. Forventet leveringstid er 10–20 hverdage fra bestilling. Du får en mail med tracking, når pakken er sendt. Bestiller du flere varer, kan de komme i separate pakker. Læs mere under Levering.
Hvis varen ikke er leveret senest 30 dage efter købet, kan du hæve købet og få pengene tilbage.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret. Se Fortrydelsesret og returnering.
Reklamation
Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Reklamationsretten dækker fejl, der var til stede ved leveringen – ikke almindelig slitage eller forkert brug. Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen; reklamation inden for 2 måneder anses altid for rettidig. Skriv til kontakt@hundestil.dk med ordrenummer og et billede af fejlen. Ved berettiget reklamation dækker vi rimelige fragtomkostninger.
Sikkerhed
Seler, liner og bilseler skal tilpasses hunden korrekt og kontrolleres for slid. Bilselen holder hunden på plads under normal kørsel, men er ikke crashtestet.
Klage
Kontakt os først på kontakt@hundestil.dk, så finder vi en løsning. Hvis vi ikke kan blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.
Kampagnebetingelser – Black Month
Ved køb for mindst 499 kr. (ekskl. fragt) i perioden 1.–30. november 2026 får du en julestrømpe til hunden (normalpris 129 kr.) med gratis. Gaven lægges automatisk i kurven og sendes sammen med eller separat fra resten af ordren. Kun én gave pr. ordre. Gaven kan ikke byttes til penge. Fortryder du hele købet, skal gaven sendes retur sammen med varerne.